คำถามที่พบบ่อย ( FAQ )

เราพยายามรวบรวมข้อสงสัยเกือบทุกอย่างให้กับลูกค้าเพื่อความรู้และความเข้าใจในผลิตภัณฑ์อย่างถูกต้อง

1. www.neocellcollagenstore.com คือ ?

-เวบไซด์ที่จำหน่ายคอลลาเจนนำเข้าจากสหรัฐอเมริกาในนามตัวแทนขายของ NeoCell Corp. แต่เวบไซด์นี้ยังคงมีสินค้าอื่นจำหน่ายนอกเหนือจากผลิตภัณฑ์คอลลาเจนจากนีโอเซลล์ สามารถเข้าชมเวบไซด์ได้ตามที่แจ้ง

2.ช่องทางการติดต่อที่สะดวก

-แนะนำโทรสายตรง 087-8192080 ( มอร์แกน ) เป็นช่องทางการติดต่อที่สะดวกและรวดเร็วที่สุดไม่ว่าจะเป็นการสอบถามข้อมูลผลิตภัณฑ์และราคา ต้องการภาพถ่าย แจ้งโอนเงิน ต้องการเป็นตัวแทนขายส่งแบบสต๊อกสินค้า หรือแบบส่งผ่านเลยโดยไม่สตอกสินค้า ขอให้ติดต่อตามที่แจ้งได้ค่ะ สำหรับอีเมล์และ Facebook จะมีทีมงานตอบได้ป็นช่วงเวลาบางครั้งอาจไม่สามารถตอบได้ทันทีค่ะ

3.รอบการจัดส่งและระยะเวลาการจัดส่ง

-เราจัดส่งหลังการได้รับการแจ้งโอนเงินเท่านั้น บางทีมียอดเงินโอนเข้ามาแต่ไม่สามารถระบุเจ้าของได้ว่าเป็นของใครก็มีเหตุทำให้ล่าช้าในการจัดส่งเพื่อประโยชน์ของทุกท่านหลังจากโอนเงินแล้วแจ้งยืนยันกลับทุกครั้งทุกช่องทางที่สะดวก

-มีการจัดส่งทุกวันจันทร์-ศุกร์ ปิดรอบภายใน 14.00 น. หากท่านแจ้งยืนยันการโอนเงินเข้ามาก่อน 14.00น. สินค้าสามารถจัดส่งได้ในวันเดียวกัน หากแจ้งโอนเงินเกิน 14.00 น.จะทำการจัดส่งในวันถัดไปครับ ยกเว้นเสาร์-อาทิตย์มีการจัดส่งได้บางสัปดาห์

-ค่าจัดส่งประเมินตามจริงขั้นต่ำ 50 บาทต่ออร์เดอร์ สามารถจัดส่งได้ด้วยระบบขนส่ง  EMS ขนส่งเอกชน เครื่องบิน รถทัวร์ ตามแต่่ความสะดวกของพื้นที่หรือความต้องการของลูกค้า (งดการจัดส่งแบบ พกง )

-ระยะเวลาหลังจากส่งสินค้า 1-2 วันผู้รับสามารถได้รับสินค้าตามปกติ ขึ้นกับพื้นที่

-มีเลขพัสดุแจ้งหลังจากที่ทำการจัดส่งแล้วภายใน 17.00น.ของวันที่จัดส่ง สามารถตรวจสอบเช็คสถานะในระบบได้ในช่วงหลัง 19.00 น.

4.สินค้าป็นของแท้ใช่ไหม?

-เรานำสินค้านนำเข้าเองโดยตรงจากบริษัทในสหรัฐอเมริกา ไม่ผ่านตัวแทนจำหน่ายทั้งเมืองไทยและเมืองนอก ที่สำคัญ NeoCell Corp แต่งตั้งเราเป็น Distributor อย่างถูกต้องสามารถสอบถามเช็คความถูกต้องโดยการอ้างอิงเวบไซด์ของเราได้อย่างไม่มีข้อสงสัย

5.ทำไมซื้อของที่นี่ทานแล้วรู้สึกว่ามีประสิทธิภาพเห็นผลมากกว่า ทั้งที่ซื้อกับที่อื่นก็เป็นลักษณะแพคเกจที่เชื่อถือได้และไม่น่าจะเป็นของปลอม

-สินค้าเรามีการจัดส่งจากอเมริกาโดยสายการบินเท่านั้น และหลังจากได้รับสินค้าเรามีการจัดเก็บมารตฐานเทียบเท่าโรงพยาบาล เพราะเรารู้ดีว่าอาหารเสริมคือ อาหารที่สามารถช่วยดูแลร่างกายให้ดีขึ้นได้ สินค้าบางแห่งมีการขนส่งและจัดส่งโดยเรือจากอเมริกามาประเทศไทย แล้วนำกลับมาขายในราคาที่ถูกกว่าความเป็นจริงมากๆ เนื่องจากค่าขนส่งทางเรือจะถูกหากเทียบกับการขนส่งทางเครื่องบิน แต่ความเหมาะสมในการขนส่งมีผลทำให้อาหารเสริมเหล่านั้นมีการเสื่อมสภาพเพราะอุณหภูมิภายใต้ตู้คอนเทนเนอร์บนเรือสูงกว่า 40 องศาระยะเวลาสินค้าจากอเมริกามาไทยใช้ระยะเวลาอย่างน้อย 2 เดือน ประสิทธิภาพด้วยการขนส่งแบบนี้จึงไม่เป็นที่ยอมรับสำหรับมารตฐานอาหารเสริม รวมถึงการเก็บรักษาในเมืองไทยก่อนส่งมอบให้ลูกค้า หากการเก็บรักษาไม่ถูกวิธีก็จะมีผลทำให้ประสิทธิภาพของอาหารเสริมเสื่อมสภาพได้เช่นเดียวกัน เราจึงไม่ขอแข่งขันราคากันแบบไร้สาระที่เน้นถูกแบบไร้เหตุผลรองรับ และเพื่อธุรกิจกลุ่มเดียวกันสามารถอยู่ได้ เราจึงเน้นการทำธุรกิจแบบเกื้อกูลมากกว่าการขายแบบแข่งขันเอาเป็นเอาตาย

6.ความแตกต่างของ Collagen Beauty Builder กับ Super Collagen + Vit C แบบ เม็ด อันไหนดีกว่ากัน ?

เปรียบเทียบคอลลาเจน

ตอบ : ขออธิบายในส่วนผสมก่อนนะครับ

Super Collagen + Vit C มีส่วนประกอบหลักคือ คอลลาเจน 1000  มิลลิกรัมต่อ 1 เม็ด และวิตามินซี 50 มิลลิกรัม

การที่เราจะได้รับคอลลาเจน 6000 mg ต่อวันเราต้องทาน 6 เม็ด โดยส่วนผสมดังกล่าวมีเหมือนอยู่ใน  Collagen Beauty Builder ทุกประการ แต่ในส่วนผสมของ Collagen Beauty builder มีการเพิ่มของกรดไฮยาลูโรนิก ( ช่วยเพิ่มความชุ่มชื้นและลดริ้วรอยเป็นหลัก ) , กรดอัลฟ่าไลโปรอิก ( ช่วยให้ผิวขาวกระจ่างและลดการอักเสบของสิว ) , Biotin และ ซิลลิกาช่วยในเรื่องดูแลเส้นผมและเล็บเป็นหลัก ถ้าเทียบคุณสมบัติทุกอย่าง Collagen Beauty Builder เหนือกว่า Super Collagen + C ในทุกด้านและเป็นผลิตภัณฑ์ออกใหม่ในปี 2012 และถือว่าเป็นผลิตภัณฑ์ตัวท้อบสุดของนีโอเซลล์ในรูปแบบคอลลาเจนเม็ด ถ้าจะแนะนำตัวไหนดีกว่าก็คงตอบโจทย์ได้ไม่ยากว่า ถ้าท่านมีอายุตั้งแต่ 30 ปีขึ้นไป Collagen Beauty Builder เหมาะสมและดีกว่าในทุกๆด้านโดยสามารถทานเสริมกับสารสกัดจากเมล็ดทับทิมได้เป็นอย่างดี

7.ปริมาณคอลลาเจนเท่าใดที่เราควรทานเข้าไปในแต่ละวัน ?

ตอบ: 3000-6000 มิลลิกรัมต่อวันเพียงพอแล้วครับ

ในการฟื้นฟูเซลล์ผิว ในช่วง 1-2 เดือนแรกแนะนำที่ 4000-8000 มิลลิกรัมต่อวันสำหรับเคสที่ต้องการฟื้นฟูอย่างเร่งด่วน หากมากเกินกว่านั้นร่างกายก็ขับทิ้งเป็นส่วนใหญ่เพราะไม่สามารถนำไปใช้ได้จริง ที่สำคัญ Neocell Collagen เป็นผลิตภัณฑ์คอลลาเจนชนิดไฮโดรไลซ์ Purified 100 % ที่มีการผลิตมารตฐานสูงมากจึงไม่ต้องห่วงเรื่องคุณภาพของคอลลาเจนว่าการดูดซึมและการนำไปใช้จะไม่ดีพอ หากต้องการแก้ปัญหาริ้วรอย อย่างมีประสิทธิภาพแนะนำทานร่วมกับอาหารเสริมกลุ่มที่ออกฤทธิ์เป็นแอนตี้ออกซิแดนซ์หรือทานร่วมกับ Co-q 10 หรือ Pomegranate จะเห็นผลดีที่สุดเมื่อเปรียบเทียบกับการใช้คอลลาเจนเพียงอย่างเดียว

8.การทานวิตามินซี จะช่วยให้ดีขึ้นกว่าการทานคอลลาเจนเพียงอย่างเดียวหรือไม่ ?

– วิตามินซีด้วยตัวคุณสมบัติของตัวมันเองนั้นมีส่วนช่วยในการดูแลผิวพรรณ ลดความหมองคล้ำ ส่งเสริมการสร้างสารกลูต้าไธโอนในร่างกาย ทำให้ผิวขาวกระจ่างใส สมานรอยแผลให้หายเร็ว กับอีกหลายคุณประโยชน์มากมายที่ไม่ได้กล่าวถึง แต่การทานร่วมกับคอลลาเจนนั้น วิตตามินซีจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการสร้างคอลลาเจนให้กับร่างกาย และเสริมความแข็งแรงของเส้นใยคอลลาเจนให้มากขึ้น เหมือนเป็นตัวช่วย Co- factor ที่เป็นตัวเชื่อมทำให้การทำงานมีประสิทธิภาพดีและสำเร็จลุล่วงได้ง่ายขึ้น จึงส่งผลให้ดีกว่าการใช้คอลลาเจนเพียงอย่างเดียวในการฟื้นฟูผิว สำหรับผลิตภัณฑ์ที่มีวิตามินซีเป็นองค์ประกอบร่วมด้วยของ NeoCell จะมี  Super Collagen C plus และ Collagen Beauty Builder โดยมีวิตามินซีเป็นองคืประกอบใน 1 เม็ดคือ 50 mg

 9.คอลลาเจนแบบผงหรือแบบเม็ดอันไหนดีกว่ากัน ?

Neocell super collagen powder 6600 mg 2-horz

-แบบผง ( Neocell Super collagen Powder 7 Oz.) มีปริมาณความเข้มข้นของคอลลาเจนมากที่สุดคือ 6600 mg ดูดซึมได้ดีกว่าแบบเม็ดครับ เเละเป็นคอลลเจนที่เป็นรูปแบบ Hydrolysis purified 100 เปอร์เซนต์ครับไม่มีส่วนผสมอื่นหรือแต่งสี กลิ่นและรดชาด และยังแตกต่างกับที่ขายกันครึกโครมในเมืองไทยที่อ้างว่าเป็นคอลลาเจนบริสุทธิ์ 100 เปอร์เซนต์แต่ก็มีการแต่งกลิ่นสังเคราะห์เข้าไปแต่ไม่มีการระบุตามมารตฐานการบรรจุ  สำหรับ แบบผง ( Neocell Super collagen Powder 7 Oz.) แนะนำส่วนใหญ่ต้องชงกับน้ำผลไม้หรือน้ำหวาน จึงเป็นเรื่องยุ่งยากในการพกพาครับซึ่งต่างจากแบบเม็ด สามารถพกพาง่ายไม่ยุ่งยากแต่วันนึงต้องทานวันละ 6 เม็ดถึงจะได้คอลลาเจน 6000 mg ไม่ใช่ 1 เม็ดมีคอลลาเจน 6000 mg เหมือนที่หลายคนเข้าใจผิดมาตลอดครับ ถ้าถามว่าตัวไหนให้ผลเร็วตอบแบบวิชาการเลยครับถ้าวัดกันเฉพาะคุณสมบัติคอลลาเจนแบบผงให้ผลดีและเร็วกว่าครับในระยะเวลาอันสั้นๆ เพราะเป็นเรื่องของการที่ร่างกายนำไปใช้และการดูดซึมเข้าสู่ร่างกายได้รวดเร็วกว่า

10.สามารถชงคอลลาเจนแบบผงกับน้ำร้อน น้ำอุ่น หรือกาแฟได้หรือไม่ ?

-ด้วยคุณสมบัติของคอลลาเนคืออนุพันธ์ของสารโปรตีน ดังนั้นโปรตีนจะเสื่อมสลายได้ง่ายเมื่อเจอความร้อน จึงไม่แนะนำโดยเเด็ดขาดในการใช้คอลลาเจนชงละลายผสมน้ำร้อน หรือน้ำอุ่น เพราะทำให้สายเปปไทด์ที่เป็นสายโปรตีนเสื่อมสลายก่อนที่ร่างกายจะได้นำไปใช้เป็นเหตุให้ การทานคอลลาเจนแล้วไม่ได้ผล